Stage chargé d’études Luxe

Mission
Vous êtes curieux et aimez comprendre les tendances de demain ? Et si vous veniez travailler avec nous…
Société d’études et conseil, spécialiste du comportement, le groupe BVA est reconnu comme l’un des leaders les plus innovants du secteur !

Afin de participer à la réalisation de nos études, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) d’études Luxe H/F pour notre filiale BVA Mystery Shopping leader sur le marché de l’enquête Mystère en France. Vous travaillerez au sein d’une équipe sur des études internationales dont l’objectif est d’aider nos clients du secteur du Luxe (Maisons de Mode et de Haute-Horlogerie/Joaillerie, marques de cosmétiques, Grands Magasins…) à améliorer leur Expérience client.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?
Découvrir le métier de Chargé(e) d’études Luxe H/F chez BVA Mystery Shopping c’est rejoindre nos équipes ouvertes et sensibles à tout ce qui porte sur la qualité de services. Vous interviendrez sur :

En amont :
-Conception des questionnaires, grilles de scoring, outils de briefings et listings points de vente ;
-Conception des outils de reporting clients (dont site web) ;
-Accompagnement d’un chargé d’études sur l’animation et le briefing des différents acteurs internes ;

Pendant :
-Interface avec les équipes Terrain ;
-Suivi de l’avancement et du bon déroulement des projets ;

En aval :
-Analyse des résultats ;
-Participations aux réunions de présentation des résultats chez les clients
-Préparation des retours sur expérience avec les acteurs internes

On est fait pour vous car …
-Nous avons gardé notre esprit start ’up : collaboration, reconnaissance, convivialité et esprit d’initiative font partie de nos valeurs.
-Pour notre déménagement à Clichy en 2020, nous réinventons chaque jour notre manière de travailler. Objectifs : souplesse, agilité, liberté !
-Nos soirées sont à l’image de nos collaborateurs : créatives, innovantes et un peu folles. Etes-vous prêt à en prendre plein les yeux ?
-Nous offrons le petit déjeuner tous les matins, pour bien commencer la journée !

Profil
Vous êtes la perle rare car …
-Vous êtes étudiant(e) de Bac+4/5 dans les domaines du Conseil, Marketing, ou des Sciences Humaines & Sociales ; et vous avez un intérêt particulier pour le marketing opérationnel, vous disposez également d’une appétence pour les chiffres.
-Fluent in English, vous maniez l’anglais avec suffisamment d’aisance dans un contexte professionnel.

Niveau(x) d’études
Bac +5 et plus – Bac +4

Durée
6 mois

Rémunération
Entre 900 et 1 100 €/mois brut, selon le niveau d’études et durée du stage + tickets restaurant (avec la participation de l’employeur) + remboursement 50% titre de transport + 1RTT/mois.